Кілька тижнів тому, Facebook запустив чат-ботів для свого додатка Messenger, які, по суті , дозволяють вам робити все від замовлення квітів та отримати рекомендації щодо походу в кіно, просто спілкуючись з ботом. З тих пір більше 11 тисяч ботів запустили на Messenger на якими працювало й працює більше 23,000 розробників. Тепер Facebook анонсувала ще кілька оновлень для своєї платформи Messenger, який повинні сподобатися як користувачам, так і розробникам.
Користувачі тепер можуть дати оцінку та відгуки розробникам цих ботів, так само, як вони можуть робити це з додатками. Також з’явиться нова функція швидких відповідей, які стосуватимуться останніх повідомленнями бота, що дозволить пришвидшити розмову. Так, наприклад, він може попросити вас обрати колір капелюха і просто пропонує “червоний” або “зелений”, як два швидких варіанти відповідей. Боти будуть також тепер мають можливість навігаційних параметрів у самому вікні про всяк випадок, якщо ви забули текстову команду.
Також з’явиться функція прив’язки рахунку, яка дозволить компаніям підключити рахунки своїх клієнтів до своїх рахунків у Messenger. Ви можете підключити ваш рахунок, скажімо, 1-800-Flowers, з вашим обліковим записом Messenger для отримання більш персоналізованих послуг. У Facebook кажуть про безпечність цього протоколу. Крім того, боти тепер матимуть можливість відправки гіфок, відео, аудіо, а також файлів.