У своєму офіційному Telegram-каналі Дія повідомила про запуск тестування оцінки послуг. З новим сервісом кожен зможе ділитися враженнями про цифрові послуги, а команда Дії – отримувати якісний фідбек та вдосконалювати продукт відповідно до вашого користувацького досвіду.
- Мінцифра розповіла, чи може застосунок Дія працювати без підключення до інтернету
- У Дії доступний COVID-сертифікат про другу бустерну дозу
- У Дії запрацювали дві автоматизовані послуги для вимушених переселенців
Перш за все, оцінка послуги «Витяг про місце проживання». Це документ, який генерується в Дії за запитом за 2 кліки. Якщо планували отримати витяг для себе чи дитини, обовʼязково долучіться до бета-тесту за посиланням.
Тестування можливе якщо є:
- 14 років;
- верифікований податковий номер;
- задеклароване або попереднє задеклароване місце проживання.
Для отримання витягу щодо дітей додатково необхідно:
- свідоцтво про народження дитини в застосунку;
- вік дитини до 14 років.
Для оцінювання обрали методику CSAT (Customer Satisfaction Score). Усі зможуть поставити оцінку від 1 до 5 та залишити коментар. Кожна оцінка відображається на інтерактивному дашборді, команда аналізує їх та вибудовує карту емоцій послуги. Ваша участь допоможе Дії стати ще кращою. Нумо тестувати!
Проєкт реалізується Мінцифрою за підтримки «Проєкту підтримки Дія», який впроваджується Програмою розвитку ООН в Україні за підтримки Швеції.