Кияни можуть отримувати на телефон інформацію про терміни виконання аварійних або планових робіт у будинку та тимчасову відсутність комунальних послуг. Інформація надаватиметься у форматі SMS повідомлень. Зазначений сервіс працюватиме безкоштовно. Про це повідомив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв. За його словами, SMS-оповіщення стосуватиметься постачання гарячої води та опалення, холодного водопостачання, постачання електроенергії.
- Мобільні оператори запустили послугу «SMS-паркування»
- Цифровізація – це важливий напрямок розвитку України
- Київстар працює над впровадженням eSIM
«Надсилання SMS допоможе виконавцям послуг більш якісно та оперативно контактувати зі своїми клієнтами. Мешканці за допомогою повідомлень знатимуть про планові та аварійні роботи, що потребують тимчасового відключення послуг і розумітимуть їхні терміни та масштабність», – пояснив заступник голови КМДА.
Для активації сервісу містянам необхідно або зателефонувати за номерами гарячих ліній 15-51 чи 15-57, або залишити відповідну заявку на сайтах контактних служб: тут (створити звернення) та тут. Зареєструвавшись на сайті 1557 та вказавши адресу, споживачі можуть моніторити стан надання послуг, залишати заявки або зауваження про роботу житлово-комунальних служб і контролювати стан виконання цих заявок. За телефонами 15-57 або (044) 500-15-57 працює єдина міська диспетчерська із питань житлово-комунального господарства.