Головна » Технології / Новини ІТ » Дослідження: 40% українців готові здійснювати передоплату за товари в Інтернеті

Понад 9 тисяч користувачів OLX у червні пройшли опитування про безпечні покупки в Інтернеті. Найважливішу роль при здійсненні угод відіграють відгуки про продавця – вони важливі для понад 50% опитаних. 81% респондентів купують товари в Інтернеті через великі онлайн-платформи і тільки 10% не важливо, де здійснювати купівлі.

Ми в соцмережах




Згідно з результатами опитування, 53% українців час від часу купують в Інтернеті, а ще 24% роблять це постійно. При цьому процес онлайн-шопінгу вимагає уважності користувача до деталей, аби зменшувати шанси натрапити на недобросовісних продавців. Шахраї у мережі вдаються до методів соціальної інженерії аби отримати особисті дані користувачів чи виманити їх кошти.

«Існує 5 найпоширеніших ознак, за якими можна розпізнати шахрая у процесі купівлі: надто низька ціна чи унікальність пропозиції, маніпуляції терміновістю чи почуттям жалості, і звісно ж — вимога внести повну чи часткову передоплату. Важливо вчасно розпізнати відпрацьовану схему, аби не натрапити на гачок шахрая».

Віктор Нобіуз,
керівник відділу бізнес-аналітики OLX Україна

Як українці купують товари в Інтернеті

Один з методів застрахувати себе від шансу натрапити на шахрая — здійснювати покупку тільки на широко відомих, найбільших платформах з перевіреною репутацією. Понад 81% опитаних відповіли, що вони здійснюють онлайн-шопінг саме на таких майданчиках. Ще 27% звертаються до невеликих онлайн-магазинів, а 10% поділилися тим, що їм байдуже де саме купувати.

Респонденти розповіли, що найбільшу роль під час вибору товару для них грають відгуки про продавця – для 53% цей показник є важливим. Про це зазначили респонденти усіх вікових категорій.

Також покупці звертають увагу на те, як довго продавець надає свої послуги. У 40% респондентів більше довіри викликають ті підприємці, що пропонують свої товари та послуги довший період. Для респондентів віком від 26 до 36 років та від 37 до 51 року цей показник є найважливішим – про це розповіли 43% опитаних.

Ще майже 36% українців заявили, що при купівлі орієнтуються на ринкову вартість товару чи послуги. Істотно нижча ціна, у порівнянні з середньою, може свідчити для покупців про низьку якість продукту або недобросовісність продавця. Найбільше уваги на вартість товару звертають опитані у віковій категорії від 17 до 25 років – понад 44%.

Також 35% респондентів відзначають важливою якість товару, а майже 34% — ресурс, де продається річ. При цьому обидва цих показники мають найбільшу вагу для аудиторії віком від 17 до 25 років. Понад 40% опитаних цього віку зазначили, що для них це має значення.

Метод оплати товару

Респонденти також зазначили, що для них є важливим метод оплати товару – це грає роль для 24% опитаних. Це й не дивно, адже доволі часто недобросовісні продавці просять часткову чи повну передоплату на особисту картку при купівлях, що є індикатором шахрайства. Але результати опитування OLX показали – понад 40% українців все одно надсилають гроші продавцю до отримання товару.

63% опитаних оплачують товари накладеним платежем. Ще 50% довіряють електронним платіжним системам, що під’єднані до онлайн-платформ. А 39% зазначили, що здійснюють перекази коштів на картку продавця після отримання товару.

68% українців зазначили, що перевіряють адресу сайту та вносять платіжні дані тільки тоді, коли сайт їм знайомий та викликає довіру. 73% респондентів у віці від 17 до 25 років завжди перевіряють відповідність платіжної системи та посилання, за яким переходять. Майже чверть респондентів вказали, що рідко звертають увагу на сайт оплати товару, а близько 8% українців не вважають за необхідне пересвідчуватися у безпеці платформи, де здійснюють оплату. Найбільше таких людей в категорії старше 52 років.

Якщо ви натрапили на шахрая, рекомендуємо:

  • якщо дані вашої картки стали доступними шахраю – зв’яжіться із банком та заблокуйте її;
  • зверніться до служби підтримки ресурсу, де ви натрапили на шахрая – спеціалісти допоможуть обмежити діяльність облікового запису недобросовісного користувача;
  • лише правоохоронні органи можуть знайти правопорушника – тому одразу зверніться до Кіберполіції та подайте заяву про скоєний злочин до місцевого відділку.
Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Поділитися:

Новини партнерів

Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

  1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
  2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
  3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
  4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
  5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
  6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
  7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.

Яким месенджером Ви користуєтесь найчастіше?

Переглянути результати

E-mail розсилка Pingvin Pro

Якщо Ви хочете отримувати статті по e-mail, пропонуємо підписатися на нашу електронну розсилку. Просто введіть свій e-mail нижче та натисніть кнопку «Підписатися».

Схожі новини

Новини ІТ

Дві українські студії дублюватимуть контент для Netflix

Днями Pingvin Pro повідомляв, що Netflix готує локалізацію інтерфейсу для українців. Сьогодні ж стало відомо, що дві українські компанії є офіційними партнерами відеосервісу. Українські студії з озвучки «Postmodern Postproduction» і «Так Треба Продакшн» дублюватимуть відеоконтент українською мовою. Ми в соцмережах Siri заговорить українською раніше за Google Assistant Xiaomi Mi Band 4 NFC з’явився на українському […]


Новини ІТ

Xiaomi представила в Україні POCO X3 NFC

На початку вересня компанія Xiaomi представила новий смартфон POCO X3 NFC. Пристрій отримав нову систему на чипі Qualcomm Snapdragon 732G. Як зрозуміло з назви, головний акцент зроблений на підтримку NFC для безконтактної оплати. Смартфон також має захист від води та пилу за стандартом IP53, екран підтримує частоту оновлення 120 Гц, а ємність акумулятора становить 5160 […]


Новини партнерів

Дякуємо!

Тепер редактори знають.