Сьогодні Google представив результати глобального дослідження поведінки українських онлайн-покупців, проведеного компанією Ipsos на замовлення самої корпорації. Це дослідження дає уявлення про те, яким онлайн-сервісам та інструментам надають перевагу користувачі під час пошуку інформації перед здійсненням покупок.
Українці використовують Google
для пошуку інформації частіше,
ніж будь-які інші джерела
77% користувачів шукають в Google інформацію про покупку, яку вони планують зробити в магазині або онлайн. 73% вивчають або шукають новий бренд. 72% цікавляться новинками, а 68% заходять в пошук, щоб отримати корисні рекомендації. 66% шукають продукт, який десь побачили, і 65% шукають найбільш підходящу опцію для своїх потреб.
Більшість українців починають свій шлях до покупки з інтернету. 78% відповіли, що саме інформація онлайн спонукала їх зробити покупку, для 40% відправною точкою став магазин, а для 22% – традиційні медіа.
За даними дослідження, українські покупці активно використовують смартфон для пошуку та покупок. 69% оффлайн-покупців використовували смартфон для пошуку інформації про товар або здійснення покупки, а 66% онлайн-покупців зробили покупку онлайн за допомогою смартфона за останній тиждень.
Також, за результатами цього дослідження, вивчення оглядів продуктів перед покупкою є важливим моментом для українців. 74% респондентів читають або дивляться огляди продукції, що їх цікавить, а 37% оффлайн-покупців дивились онлайн-огляди перед походом до магазину. 69% покупців перевіряли онлайн наявність товару в магазині перед походом до магазину.
Що стосується вибору магазину для здійснення покупок, українські покупці враховують три найбільш важливих для них фактори: 67% відзначають важливість інформації про продукт/фотографії, 66% – репутацію магазина і 65% – асортимент і різноманітність товару.
Дослідження проводилося Ipsos на замовлення Google в 28 країнах, включно з Україною, в період з 1 по 12 березня 2019 року методом онлайн опитування, яке проводилося серед українців старше 18 років, що зробили покупку за останній тиждень.
Правила коментування
Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.
- Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
- На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
- Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
- Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
- Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
- Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
- Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.
Схожі новини
Найпопулярніші ШІ в Україні: дані Statcounter (березень-травень 2025)
Успішна інтеграція штучного інтелекту в Україні у повсякденне життя стала однією з головних технологічних тенденцій 2025 року. Українські користувачі активно випробовують чат-боти та мовні моделі не лише для розваг, але й для бізнес‑завдань, перекладів, аналітики та підтримки клієнтів. Щоб зрозуміти, які платформи й інструменти ШІ в Україні найпопулярніші, розглянемо дані Statcounter за період із березня […]
Просування сайту посиланнями: що працює у 2025 році
У світі SEO правила гри змінюються майже щороку, але посилання залишаються одним із головних факторів ранжування. У 2025 році лінкбілдинг став ще більш чутливим до якості, а Google – ще суворішим до підозрілих посилань. У центрі уваги тепер якість джерел і релевантність. Щоб SEO-просування давало результат, важливо працювати лише з надійними майданчиками та дотримуватись безпечних […]