OPPO Україна розширює досвід сервісного обслуговування

OPPO AED Україна продовжує удосконалювати сервісне обслуговування. Сьогодні компанія оголосила одразу про три новини, які покликані покращити досвід користування ґаджетами OPPO та надати клієнтам впевненість, що разом з пристроями бренду вони отримують досконалий сервіс.

• OPPO A91: огляд ультратонкого смартфона
• OPPO Enco W31: огляд мінімалістичних бездротових навушників
• Огляд OPPO A52: стереодинаміки та висока автономність
• 7 цікавих нововведень прошивки ColorOS 7

Компанія продовжує акцію «1+2 роки», що полюбилася користувачам. В рамках цієї пропозиції при покупці смартфона OPPO клієнт отримує один рік гарантійного сервісу та два роки негарантійного безкоштовного обслуговування. Акцію продовжено до 6 вересня 2020 року. Варто зазначити, що особливі умови розповсюджуються лише на смартфони бренду, які придбані в авторизованих точках продажу ОРРО. Детальніше про умови акції можна дізнатися на офіційному сайті.

Також з 3 серпня  при купівлі смартфона ОРРО покупець отримує карту OPPO Special Service. Ця карта значно полегшує користувацький досвід та навігацію у переліку сервісних послуг. Наприклад, можна ознайомитися з доступними послугами для того чи іншого ґаджета, а також швидко знайти необхідну інформацію на сторінці підтримки OРРО за допомогою QR-коду. Крім того, звернувшись за телефоном гарячої лінії, вказаним на картці (дзвінки по Україні безкоштовні), користувач може отримати додаткову консультацію за будь-яким питанням стосовно сервісу: налаштування смартфона, інформація щодо спеціальних пропозицій та продукції ОРРО. Усю цю інформацію користувачі можуть також отримати, надіславши лист на електронну адресу [email protected]. Сервісне обслуговування розповсюджується виключно на пристрої, придбані в Україні в офіційних точках продажу.

І щоб клієнтам було ще простіше консультуватися зі службою підтримки, OPPO AED Україна додає ще один канал зв’язку для зручності. З 10 серпня, крім гарячої лінії та електронної пошти, клієнти ОРРО можуть отримати консультацію за допомогою чат-бота, який можна знайти на сторінці сервісної підтримки OPPO. Будь-яке питання, що стосується обслуговування гаджетів бренду, можна буде поставити та вирішити в режимі онлайн. Зверніть увагу, що консультації за всіма каналами OPPO AED Україна надаються з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 18.00.