Головна » Технології / Новини ІТ » ПриватБанк відкрив перше в Україні цифрове банківське відділення

ПриватБанк відкрив в центрі Києва (вул. Майдан Незалежності, 2) перше в Україні цифрове банківське відділення. Воно працює без традиційних кас та оснащене інноваційними технологіями – мультитачбарами, діджитал-екранами, кіосками самообслуговування та іншими сучасними рішеннями. Клієнти зможуть не тільки отримати фінансові послуги в цифровому форматі, а й скористатися комфортним хабом для роботи й спілкування.




Як працює перше в Україні цифрове банківське відділення?

При вході до відділення банк розпізнає клієнта за допомогою біометрії, а також одразу пропонує зробити одні з найбільш популярних операцій через Приват24. Після того, як клієнти відділення обрали необхідну послугу, ії можна завершити у Приват24, скористатися мультитачбарами або звернутися по допомогу до хостес. Якщо ж потрібно зробити готівкову операцію, відділення обладнано декількома універсальними банкоматами, де можна поповнити картковий рахунок або ж отримати готівку.

Цифрове банківське відділення Concept Store ПриватБанк

«Я б назвав формат цього відділення Сoncept Store або Experience Store. Саме тут ми вивчаємо, якими саме новими технологіями буде зручно користуватися клієнтам. Ми не говоримо, що саме такі відділення з’являться по всій Україні за 5 років, але ми впевнені, що кращі з тих концепцій, сервісних моделей та технологій, які тут тестуються, дійсно швидко будуть впроваджені по всій мережі. Впевнений, що синергія технологій та якісно нового обслуговування дозволить нам сформувати позитивний цифровий клієнтський досвід».

Разван Мунтеану,
заступник голови правління ПриватБанку
з розвитку бізнесу

Інші переваги Concept Store

Окрім цифрових фінансових послуг, нове відділення на Майдані стане для клієнтів зручним коворкінгом. Тут є все для навчання та розвитку, проведення ділових зустрічей, та навіть є діджитальна ігрова дитяча кімната. Кваліфіковані працівники допоможуть кожному опанувати фінансові діджитал-інструменти, а також тут створені умови для широкого доступу до банку людей з інвалідністю. Відділення виконане в сучасному лаконічному дизайні. В подальшому відвідувачів Concept Store чекатимуть дистанційні тренінги та «живі» воркшопи. Тут можна буде отримати новий досвід та знання від провідних експертів світу фінансів та інновацій.

«ПриватБанк можна сміливо назвати трендсеттером у банківській сфері, і ми раді реалізувати ще один спільний інноваційний проект, який задає новий стандарт цифрового банківського обслуговування в Україні. Спільно з банком і залученням команди консультантів Mastercard Advisors ми працювали над розробкою та реалізацією концепції нового відділення, вивчали міжнародний досвід 30-ти успішних кейсів у 18-ти країнах світу, а також глибоко досліджували потреби клієнтів. Як показали дослідження, найбільше клієнти очікують впровадження цифрових сервісів у наданні банківських послуг – для швидкого і комфортного обслуговування без черг, а крім того інклюзивного підходу в облаштуванні простору. Впевнена, що новий Concept Store, який відповідає усім потребам сучасного банківського обслуговування, стане не тільки технологічним хабом для отримання фінансових послуг, а й улюбленим місцем для відвідування».

Анна Онищенко,
віцепрезидент по роботі з клієнтами Mastercard
в Україні і Молдові

Відділення працює із дотриманням усіх необхідних санітарних та карантинних норм. Приміщення оснащене дезінфекторами, обладнанням для вимірювання температури та індивідуальними засобами захисту.

Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Поділитися:

Новини партнерів

Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

  1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
  2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
  3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
  4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
  5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
  6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
  7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.

Схожі новини

Новини ІТ

Українцям більше не потрібно встановлювати застосунок «Вдома»

Вчора, 16 червня 2021 року в Україні тимчасово скасували обов’язкову обсервацію. Це означає, що після повернення з-за кордону більше не потрібно встановлювати мобільний застосунок «Вдома». Раніше він називався «Дій.Вдома». Про скасування повідомив віце-прем’єр-міністр і міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров у своєму Telegram-каналі. За рік ним скористалися майже 1 млн людей. Підписуйтесь на наш Telegram-канал […]


Новини ІТ

Кіберполіція виявила хакерів, які нанесли збитків на 500 млн доларів

За допомогою шкідливої програми-вимагача «Clop» фігуранти криптували дані, що були на інформаційних носіях компаній у Республіці Кореї та США. Надалі за відновлення доступу вимагали гроші. Хакерське угруповання викрили співробітники Департаменту кіберполіції спільно з Головним слідчим управлінням Нацполіції. Викриття зловмисників відбулося в рамках міжнародної операції спільно з правоохоронцями Республіки Корея та Сполучених Штатів Америки. Встановлено, що шестеро хакерів […]


Новини партнерів

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: