В Україні запускається естонський сервіс Pulsior. Це програма, яка встановлюється на POS-термінал і завдяки електронним чекам збирає інформацію про клієнтів, які здійснюють покупки в магазинах. За допомогою Pulsior ритейлери зможуть відстежити історію покупок всіх клієнтів, а не тільки учасників програми лояльності. У компанії повідомляють, що перші клієнти зможуть скористатися послугою безкоштовно.
За даними GfK, частка офлайн-продажів в Україні становить 80% від загального обсягу. При цьому відсутні інструменти для аналізу даних поведінки офлайн-покупців. Більшість ритейлерів збирають інформацію лише про лояльних клієнтів, і на її основі вибудовують свої маркетингові стратегії. Ефективність цих стратегій зросте, якщо ритейлер зможе відстежувати поведінку всіх клієнтів, включно з онлайн- і офлайн-покупцями. Таку можливість надає сервіс електронних чеків.
Клієнт, що зробив покупку в магазині, отримає посилання на інтерактивний електронний чек в SMS або месенджері. При переході за посиланням, сервіс інтегрує дані про здійснену покупку в обліківку клієнта. У ньому буде розміщуватися інформація про всі його покупки в магазині. Зібрані дані допоможуть краще сегментувати аудиторію і ефективно працювати над підвищенням лояльності.