Нещодавно ми розказували, що компанія Samsung підвищила ставки – деякі моделі її смартфонів оновлюватимуться до 5 років. Це дуже хороша новина, оскільки питання оновлень хвилює багатьох користувачів. Та й продукцію цього бренду мають багато українців. Однак, Samsung вже встигла потрапити у неприємний інцидент з випуском оновлення One UI. Про це повідомив наш читач з нікнеймом Sceptical Cat, який розказав історію звернення до чату підтримки та надав скріншот з описом.
Оновлення ПЗ (M307FNXXU4CUF1, M307FNOXM4CUF1, M307FNJXU4CUF1) вийшло для смартфона Samsung Galaxy M30s. За словами власника пристрою, він був сертифікований для України, що підтвердила служба підтримки, та придбаний в офіційного ритейлера. Що ж могло обурити користувача, який отримав оновлення One UI? Згадка в описі про закони Російської Федерації, які прямо впливають на встановлення додаткового ПЗ!
Зауважимо, що весь опис перекладено українською мовою і, як може бути помітно, не через перекладач. Видно, що це було зроблено людиною, а значить в компанії про це знали. Чому інформацію, призначену для громадян Росії, залишили в оновленні для українців?
«В чаті підтримки Samsung Україна стверджують, що жодного нового ПЗ згідно законів іншої держави встановлено не буде. Але помилку підтверджують і відписують, що розробники вирішують проблему опису оновлення».
Sceptical Cat