Головна » Технології / Новини » Тепер у Дії можна поставити оцінку якості послуги

Отримали послугу – відправте емодзі! Відтепер у Дії можна поставити оцінку якості послуги. Про це повідомила команда проєкту у своєму Telegram-каналі. Оцінку якості послуги тестували з грудня 2022 року.




«Команді Дії важливо знати, чи вдалось вам отримати послугу, і як усе пройшло. Це допомагає вдосконалювати продукт і робити його зручним саме для вас, українці. Тож запускаємо сервіс оцінки якості послуг у Дії», – написали у Telegram.

Почали з оцінки однієї з найпопулярніших послуг в Україні – витягу про місце проживання, а також обміну лампочок. Тепер кожен зможе ще й розповісти про власний user experience, для цього:

  1. зайдіть у Дію, замовте послугу та отримайте результат,
  2. за декілька хвилин вам надійде push-сповіщення з пропозицією оцінити послугу,
  3. виберіть смайлик в рейтингу від 1 до 5 та за бажання додайте коментар.

Далі оцінки відображатимуться на дашборді, з ним команда Дії складе карту емоцій послуги та проаналізує, що можна змінити чи покращити. До речі, послуга доступна лише в останній версії Дії. Оновіться (на Android та iPhone), якщо досі цього не зробили.

Проєкт реалізується Мінцифрою спільно з Міністерством юстиції України за підтримки «Проєкту підтримки Дія», який впроваджується Програмою розвитку ООН в Україні за підтримки Швеції.

Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Поділитися:
Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

  1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
  2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
  3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
  4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
  5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
  6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
  7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.

Підтримати сайт

Buy Me a Coffee

Схожі новини

Програмне забезпечення

Швидкість завантаження сайту: від чого залежить?

Швидкість завантаження веб-сайту – один з найважливіших факторів, що впливають на користувацький досвід та SEO. Численні дослідження показують, що повільне завантаження сторінок негативно впливає на поведінку користувачів та знижує конверсію сайту. Наприклад, за даними Akamai, 53% користувачів залишають сайт, якщо він завантажується довше 3 секунд. Тому оптимізація швидкості завантаження має велике значення для успіху веб-ресурсу. […]


Програмне забезпечення

Хто вони, активні користувачі віртуальних номерів в Україні?

Віртуальні номери від Freezvon стають все більш популярними серед українців. Вони пропонують широкі можливості і використовуються в різних цілях, але нерідко виникає питання щодо тих, хто саме обирає користуватися віртуальним номером. Підписуйтесь на наш Telegram-канал Підприємці Для бізнес-власників віртуальний номер Україна є незамінним інструментом комунікації. Він дозволяє підтримувати зв’язок з клієнтами та партнерами, незважаючи на […]


Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: