У рамках стратегії 100% автоматизації, Укрпошта в найближчий рік автоматизує всі відділення в селах із понад 1200 мешканців, та завершить впровадження проєкту пересувних відділень у найвіддаленіших куточках на всій території країни. Для цього поштовий оператор встановить близько 1300 комп’ютерів та запустить майже 1800 пересувних відділень ще у 17 областях, покривши всю Україну. Таким чином, до кінця 2022 року 10+ млн людей вперше отримають доступ до цифрових послуг. Про це стало відомо 14 вересня 2021 року під час офіційної презентації заключного етапу проєкту пересувних відділень. Нагадаємо, що Укрпошта перейшла на прийом електронних паспортів з Дії.
«Сьогодні ми вийшли на фінішну пряму. Ще рік – і кордони між минулим та майбутнім будуть назавжди стерті, ми відмовимося від папірців, а наші клієнти та працівники в усіх куточках України нарешті відчують переваги сучасних технологій та можливостей, які вони надають. Укрпошта стане єдиною компанією, яка вперше в історії України забезпечить доступність цифрових та банківських послуг у кожному населеному пункті країни. І цей проєкт давно не про «купити машини і комп’ютери». Він про сучасний клієнтський сервіс і обслуговування «в один клік», про звітність день у день, про якісно нові умови роботи для працівників, про нову сторінку в історії Укрпошти та України. Велика подяка кожному, хто разом з нами робить це реальністю».
Ігор Смілянський,
генеральний директор Укрпошти
Укрпошта поділилася планами
У 2021 році понад 800 пересувних відділень запрацюють у Волинській, Донецькій, Луганській, Івано-Франківській, Миколаївській, Кіровоградській, Сумській, Рівненській областях. Частково у Хмельницькій, Дніпропетровській, Харківській, Тернопільській, Запорізькій та Житомирській. У 2022 році Укрпошта запустить ще близько тисячі пересувних відділень. До того ж всі листоноші мобільних відділень отримають нові термінали 3 в 1 для покращення клієнтського сервісу та оптимізації процесів звітності.
Фінансування проєкту здійснюється власними силами поштового оператора, а також кредитними коштами від Європейського Банку Реконструкції та Розвитку. Відповідна угода була підписана торік у листопаді та передбачає інвестиції у розмірі 33 млн євро на закупівлю та оснащення автомобілів пересувних поштових відділень. Доавтоматизація стаціонарних сільських відділень та закупівля мобільних терміналів для пересувних відділень, а також інтеграція нових IT-систем коштуватиме компанії ще близько 20 млн євро. Усі ці витрати Укрпошта покриє з власних прибутків.
«Ми дуже раді та пишаємося бути партнером Укрпошти, яка є одним з найяскравіших прикладів трансформації держпідприємств в Україні. Незважаючи на складнощі, спричинені пандемією Covid-19, Укрпошта залучила майже 100 мільйонів євро інвестицій на масштабну програму модернізації логістичної мережі та поштових відділень. Кардинальна модернізація, а саме автоматизовані сортувальні центри, нові регіональні депо та нові мобільні відділення, придбані із залученням коштів ЄБРР, дозволять українцям з різних куточків країни користуватися сучасними, швидкими та надійними поштовими послугами».
Марк Магалецький,
заступник директора Європейська банку реконструкції та розвитку в Україні
Показали і автомобілі Citroёn Berlingo L2 «worker»
У рамках презентації проєкту гостям продемонстрували автомобілі Citroёn Berlingo L2 «worker». Їх дообладнали для того, щоб внутрішня конфігурація задовольняла усі вимоги для ефективної роботи мобільної пошти. Авто розраховані на трьох людей та обладнані робочим місцем для листоноші бригади. Пересувне відділення має тепло- та шумоізоляцію, систему GPS, кондиціонер та пічку для обігріву, щоб поштова команда працювала комфортно за будь-якої погоди. При цьому авто має великий ізольований багажний відсік для посилок, систему для сортування кореспонденції, вогнестійкий сейф.
«Ключовою задачею Stellantis в Україні є якраз забезпечення мобільності для клієнтів та впровадження рішень, які мають приносити задоволення від користування нашими продуктами, а також постійне вдосконалювання якості своїх послуг. Ми на одній хвилі з бізнесом, адже розуміємо їхні потреби. З Укрпоштою у нас склались міцні та довготривалі відносини. Citroen Berlingo – надійний, комфортний, мультизадачний автомобіль, випробуваний сотнями кілометрів хороших і поганих доріг та різними погодними умовами. І я надзвичайно задоволений, що саме ця “робоча конячка” буде обслуговувати клієнтів Укрпошти у всіх куточках нашої країни».
Руслан Акімов,
директор Пежо Сітроен Україна
Закупівлю авто для останнього етапу впровадження пересувних відділень, як і всі попередні, Укрпошта провела через систему електронних публічних закупівель ProZorro. Завдяки цьому компанія придбала базовий автомобіль за ціною на 21.3% нижчою за ринкову. Роздрібна ціна Citroёn Berlingo L2 «worker» на березень 2021 становить 572.7 тис. грн. Вартість повноцінного дообладнаного пересувного відділення склала 679.4 тис. грн. У ціну включені вартість матеріалів та робіт для трансформації автомобілів, додаткового обладнання, брендування, гарантія на 5 років, ремонт і технічне обслуговування кожного автомобіля протягом 150 тис. км за принципом «full-service» тощо.
Нагадаємо, що проєкт стартував у 2018 році у Чернігівській області зі 130 авто пересувних відділень. У 2020 році 500 авто запрацювали ще у 6 областях України: Київській, Одеській, Херсонській, Чернівецькій, Закарпатській та Черкаській.