Monobank швидко набирає популярність і вже має понад 2 млн клієнтів. Однак, не все так добре, як може здатися. Користувачі почали скаржитися на збої в роботі системи. Річ у тім, що при оплаті кошти списуються з рахунків, але так і не доходять до одержувачів. Причиною цьому фахівці називають помилку в банківських шаблонах.
- Monobank внесе три зміни у ключові тарифи
- ПриватБанк запустив перші в Україні біометричні POS-термінали з технологією FacePay24
- На порталі «Дія.Цифрова освіта» запустили серіал для підвищення фінансової грамотності
Під час введення IBAN (унікальний міжнародний номер банківського рахунку) однієї компанії в платіжній системі можуть підтягнутися реквізити зовсім іншої. Під час впровадження IBAN, передбачалося, що це спростить українцям процес оплати. Однак, не перевіряючи інші реквізити, люди відправляють кошти зовсім не туди, куди їм було потрібно.
На думку фахівців, ці збої виникають з вини monobank, який допустив помилку в карті-шаблоні клієнта з прив’язаними до IBAN реквізитами і даними. Тож, при оплаті в будь-якому онлайн-банкінгу радимо перевіряти усі реквізити компанії, якій ви перераховуєте кошти. Бо якщо надішлете не туди, або гроші зависнуть у системі, доведеться витрати багато часу та сил на їхнє повернення.