Змінити мобільного оператора України зі збереженням номера можна буде всього за один день і сама процедура MNP значно спроститься. Таке рішення було ухвалено 17 листопада, Національною комісією регулювання зв’язку та інформатизації (НКРЗІ).
- MNP: який відсоток читачів Pingvin.Pro скористається послугою?
- В Україні можуть ввести QR-коди для відвідування громадських місць
- Стало відомо, який мобільний оператор має найбільш захищений інтернет в Україні
Щоправда, без нюансів не обійшлося і новий порядок набере чинності лише за рік. Однак, впродовж цього часу мобільні оператори встигнуть підготуватися.
Що зміниться в послузі MNP:
- буде спрощено процедуру подачі заявки, ідентифікації абонента, який побажав скористатися MNP;
- телеком-регулятор також має намір впровадити принцип «єдиного вікна» – користувачам буде достатньо звернутися до оператора в мережу якого вони хочуть перенести номер;
- одне з найголовніших поліпшень – скорочення процедури перенесення номера з трьох робочих днів до одного.
Чому потрібно внести зміни в процедуру
Внести зміни у Mobile Number Portability (MNP) вирішили з кількох причин. Як повідомив директор департаменту зв’язку НКРЗІ Іван Хохотва, 62% українців незадоволені якістю процесу.
Станом на 10 листопада надійшло 151.85 тис. заявок на зміну оператора. Але успішно перенесено номерів – всього 94.5 тис. Тобто «40% звернень не завершуються отриманням послуги» MNР. За його словами, основне джерело проблем – відмова з боку оператора, від якого йде абонент.