В Україні зросла кількість безконтактних платежів та онлайн-покупок

Ресурс Kantar MMІ Україна опублікував дані нещодавнього дослідження щодо кількості безконтактних платежів та онлайн-покупок. Загальна вибірка опитування – 3500 респондентів віком від 12 до 65 років. Як з’ясувалося, нетиповий 2020 рік вплинув на розвиток безготівкових оплат.

Кількість безконтактних платежів та онлайн-покупок

У березні 2021 року вже 62% українських інтернет-користувачів у віці 16-65 років сплачували товари та послуги через Інтернет. Це на 22% більше в порівнянні з докарантинним початком 2020 року. Ріст відбувся завдяки частці активних «платників в Інтернеті» – тих, хто оплачує товари та послуги в інтернеті хоча б раз на місяць: у березні 2020 року їх було 29%, а в 2021 році стало 43%.

Найактивніші користувачі е-платежів – люди віком 30-39 та 40-54 років. Їм більш притаманно оплачувати товари та послуги через Інтернет, аніж населенню у цілому. Серед цих аудиторій частка «платників в Інтернеті» за рік виросла найбільше – з 54% до 71% та з 50% до 70% відповідно. 47% інтернет-користувачів віком 16-65 років в містах з населенням 50K+ оплачує товари та послуги телефононом. Серед мешканців Києва таких вже 51%. Частка тих, хто платить телефоном щомісяця, зросла з 25% до 33% (приріст 32%). Серед фінансово активної аудиторії у віці 30-39 років частка тих, хто платить телефоном щонайменше раз на місяць, виросла з 27% до 42%. Також стрімкий ріст безконтактних оплат телефоном за 6 місяців продемонстрували мешканці великих міст з населенням 500 тис. і більше – з 40% до 48%.

Варто зауважити, що нині відсутні непоборні бар’єри до розрахунків в інтернеті для більшості опитаних. 40% тих, хто не здійснював оплати в інтернеті, кажуть, що просто «не було необхідності». Лише 6% опитаних вважають, що це небезпечно. Нагадаємо, що у березні понад 116 тис. українців вперше отримали 4G.