Viber запускає новий сервіс оплати через чат-боти

Rakuten Viber відзначає 10 років своєї роботи над створенням передових рішень та оголошує про вихід на ринок фінансових послуг. Він почнеться з запуску нової функції Chatbot Payments. Користувачі месенджера Viber зможуть використовувати платформу для купівлі товарів та послуг і їхньої оплати за допомогою сервісу Google Pay або іншого мобільного гаманця.

• У Viber розповсюджують шахрайські посилання
• В Україні створили мобільний додаток про Голодомор
• Google Pay розширює свою підтримку в Україні

Запуск нового сервісу свідчить про розширення функціональності додатка. Компанія продовжує працювати над розробкою можливостей платформи для реалізації усіх потреб користувачів, зберігаючи захист та конфіденційність даних. Спочатку сервіс буде доступний тільки в Україні. У 2021 році Viber планує поступово запускати його і в інших країнах.

Оскільки соціальні мережі та додатки для обміну повідомленнями продовжують рости та розвиватись, користувачі почали відчувати необхідність у додаткових функціях. Навіщо використовувати 20 різних додатків для листування, онлайн-банкінгу та замовлення їжі та ще п’ять додатків для обміну повідомленнями? Ще у 2017 році 64% міленіалів позитивно ставились до впровадження P2P рішень у месенджерах. З того часу кількість позитивно налаштованих користувачів тільки зросла, оскільки через пандемію ми почали гостро відчувати необхідність у онлайн-сервісах. Тому Viber оголошує про початок роботи у напрямку фінансових технологій з запуску цифрових платежів, які є цілком безпечними та конфіденційними для користувачів.

За допомогою функції Viber Chatbot Payments користувачі зможуть безпечно купувати товари та послуги через авторизовані чат-боти компаній. Якщо банк користувача підтримує дану функцію, то все що необхідно зробити — прив’язати кредитну або дебетову карту до електронного гаманця мобільного телефона. Одразу після цього функція оплати стане доступною у всіх ботах, які виготовлені на базі платформи для розробки чат-ботів Viber (API). Компанії можуть розпочати продавати власні товари та послуги та обробляти вхідні платежі, підключившись до постачальника платіжних послуг, який підтримує дану опцію. Потім створити власний чат-бот у Viber і дозволити проводити з його допомогою оплату.

Сервіс Viber Chatbot Payments є:

• швидким: функція дозволяє оформлювати покупки всього в кілька кліків безпосередньо у Viber;
• багатофункціональним: тепер користувачі зможуть сплачувати вартість за товари та послуги за допомогою чат-ботів, якими вони вже користуються (для оплати комунальних послуг, замовлення доставлення, транспортних послуг тощо)
• безпечним: вся конфіденційна інформація, пов’язана з платежами, зашифрована і недоступна іншим чат-ботам, Viber або третім особам;
• вигідним для бізнесу: сервіс Chatbot Playments — простий та безпечний канал для спілкування з клієнтами та обробки платежів, який підходить як малому та середньому, так і великому бізнесу;
• універсальним: функція працює на будь-яких девайсах, де мобільні гаманці доступні.

Протягом наступного місяця Viber почне співпрацювати з найкращими розробниками ботів та постачальниками платіжних послуг, щоб нова функція стала доступною якомога швидше. На початку наступного року функція Chatbot Payments буде доступною не лише в Україні, але і на інших ринках.