Ми неодноразово чули історії про те, як пристрої з незрозумілих, на перший погляд, причин, вибухають в руках користувачів або під час заряджання. Напевно, «найяскравішим» прикладом можна назвати історію з вибухом Samsung Galaxy Note7. Його навіть забороняли проносити на борт літака. Але інтернет також пам’ятає новини про iPhone 6 та iPhone 6s Plus, про MacBook Pro відомого діджея, Samsung Galaxy S10 5G… Навіть Xiaomi Mi A1 і той став «героєм» неприємної історії. Причин для цього, насправді, може бути багато – неоригінальні запчастини чи аксесуари, механічне пошкодження, заводський брак тощо. Але нова історія про Xiaomi Redmi Note 7S, знайдена у Twitter та Facebook здивувала не вибухом смартфона, а реакцією компанії.
Історія постраждалого
Мешканець Індії, Ішвар Чавхан (Ishwar Chavhan), 1 жовтня цього року придбав на Flipkart смартфон Xiaomi Redmi Note 7S. Це індійська версія моделі Redmi Note 7. Він був дуже щасливий, оскільки хотів придбати саме цю модель. Жодних проблем з пристроєм не було і працював він без нарікань. Однак, ввечері 2 листопада, коли Ішвар був зайнятий своїми справами, він відчув запах горілого. Зрозумівши, що це запах від смартфона, він відсунув його від себе і помітив, що силіконовий чохол смартфона розплавився.
https://twitter.com/IshwarChavhan5/status/1196047090532503552
Як зазначає Ішвар, смартфон ніколи не зазнавав механічних ушкоджень та не падав. Він здав Xiaomi Redmi Note 7S до сервісного центру у місті Тхане 4 листопада. Працівники центру навіть не могли дістати SIM-карту, настільки був розплавлений апарат. Діагностика мала займати 2-3 дні, після чого йому мали винести вердикт. Вже 7 листопада, Ішвар отримав дзвінок з сервісного центру. Йому сказали, що відмовляють у відшкодуванні, оскільки вони виявили нетипові ознаки загоряння і пошкодження акумулятора в області екрана. Смартфон досі залишається у Xiaomi. У сервісному центрі, при особистій зустрічі, йому сказали, що проблема була в акумуляторі, що і спричинило здіймання.
Xiaomi Redmi Note 7S – не єдиний та не останній
В тому ж сервісному центрі йому дали e-mail компанії, куди йому слід звернутися. За три дні після листа йому передзвонили і сказали, що проблема з акумулятором – це негарантійний випадок і йому нічим не допоможуть. Звісно, така реакція компанії обурила Ішвара – прокористувавшись смартфоном всього місяць, втратити його і залишитися «в дурнях». Ситуації в житті різні бувають і можливо він витратив останні гроші на смартфон. Якщо проблема була в акумуляторі, то найбільш вірогідна цьому причина – це заводський брак. В такому випадку, подібна історія може статися з будь-яким смартфоном від будь-якого іншого виробника і ніхто не застрахований. Але нам відомі історії, коли компанії замінюють смартфони, якщо вони ще на гарантії, і розбираються у цих ситуаціях. А не так, як вчинила Xiaomi – «ну ти сам винен».
Правила коментування
Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.
- Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
- На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
- Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
- Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
- Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
- Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
- Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.
Схожі новини
Де експлуатуються бойові безпілотники
Дані з вебсайту Drone Wars показують, що Індія розробляє власні великі бойові безпілотники і прагне придбати технологію в США в категоріях MALE (Medium-altitude long-endurance UAV – БПЛА середньої висоти тривалої дії) та HALE (High Altitude Long Endurance UAV – БПЛА високої висоти тривалої дії), без конкретної дати початку програми. Підписуйтесь на наш Telegram-канал Напередодні візиту […]
Країни, які розширюють свій ядерний арсенал
Опубліковані останні дані SIPRI свідчать про щорічне збільшення загальної кількості ядерних боєголовок у світі. Як показує інфографіка, Китай в авангарді висхідного руху країн, які збільшують свій ядерний арсенал. Підписуйтесь на наш Telegram-канал ГУР МО України стежить за розміщенням ядерної зброї росії Країни з найбільшою кількістю ядерних реакторів В США запатентували компактний ядерний реактор Країна додала […]