Головна » Технології / Новини » З додатка Приват24 тепер можна телефонувати в ПриватБанк: як це зробити?

Багато українців стикаються з проблемою дзвінка з-за кордону чи з інших причин не мають доступу до мобільного звʼязку вітчизняних операторів. ПриватБанк запровадив проривну технологію розробки власних ІТ фахівців, за допомогою якої клієнти можуть спілкуватися з банком через інтернет та мобільний застосунок Приват24.




Бета версія такої унікальної інновації вже доступна всім користувачам мобільного Приват24 (iOS та Android). Потрібно лише оновити застосунок до останньої версії. Дзвінки до банку через застосунок безкоштовні та працюють за наявності мобільного інтернет чи Wi-Fi. Важливо, що такий спосіб спілкування з банком є безпечним, оскільки дзвінок захищений логіном і паролем від Приват24.

«Через війну мільйони українців змушені шукати прихисток за кордоном, а в деяких регіонах України поки що відсутній український мобільний зв’язок, тому саме зараз ми впровадили цю унікальну технологію, щоб наші клієнти були на зв’язку з банком за будь-яких умов. Команда фахівців контактного центру та розробників банку працювала над такою важливою для клієнтів інновацією більше двох років, щоб зробити комунікацію з банком ще доступнішою та простішою».

Оксана Аношечкіна,
Керівник Напрямку «Омніканальний контактний центр» ПриватБанку

Як зателефонувати у ПриватБанк з додатка Приват24?

Щоб зателефонувати до ПриватБанку із застосунку, треба увійти до мобільного Приват24 із своїм логіном та паролем. Потім перейти в «Профіль клієнта» – «Служба підтримки» – «Дзвінок через Приват24» (або «Дзвінок у підтримку» для Android). Зараз сервіс працює у тестовому режимі, щоб перевірити всі його можливості та зробити технологію ще більш зручною та досконалою.

Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Поділитися:
Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

  1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
  2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
  3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
  4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
  5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
  6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
  7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.

Підтримати сайт

Buy Me a Coffee

Схожі новини

Програмне забезпечення

Хто вони, активні користувачі віртуальних номерів в Україні?

Віртуальні номери від Freezvon стають все більш популярними серед українців. Вони пропонують широкі можливості і використовуються в різних цілях, але нерідко виникає питання щодо тих, хто саме обирає користуватися віртуальним номером. Підписуйтесь на наш Telegram-канал Підприємці Для бізнес-власників віртуальний номер Україна є незамінним інструментом комунікації. Він дозволяє підтримувати зв’язок з клієнтами та партнерами, незважаючи на […]


Пристрої

Мобільний телефон чи смартфон? 5 переваг кнопкового пристрою

У світі, де технології розвиваються зі шаленою швидкістю, кнопковий мобільний телефон, здається, залишається відстороненим від цього галасливого прогресу. Проте, серед яскравих та розкішних смартфонів, цей пристрій зберігає свою нішу і таки відіграє вагому роль. Чи можливо, насправді, він пропонує щось більше, ніж простий звʼязок? Звісно, смартфон давно став невідʼємним атрибутом нашого повсякденного життя. Робота, пошук […]


Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: