Новини
71% українців задоволені послугами, які підключені до оцінки якості в Дії
Три місяці тому в Дії зʼявився сервіс оцінки якості послуг. Кожен, хто отримує послугу, може залишити відгук. У такий спосіб українці здатні впливати на розвиток Дії. А команда – вдосконалювати сервіси відповідно до потреб користувачів.
- Михайло Федоров розповів про електронні повістки в Дії
- У Дії стала доступна послуга скасування шерингу авто
- Витяг про несудимість тепер у Дії
Згідно з даними, 71% українців задоволені послугами. Середня оцінка – 4.16 з 5. Це показник лояльності або Net Promoter Score. Вже понад 368 тисяч українців поділились фідбеком.
З 368+ тисяч українців, які оцінили послуги:
- 83% прихильно ставляться до сервісів;
- 12% нейтрально;
- 5% мають рекомендації.
Зараз оцінка працює, якщо ви скористалися обміном лампочок, шерингом авто, витягом про проживання чи несудимість. Поки ви читаєте цей допис, команда працює над масштабуванням сервісу оцінки й на інші послуги та документи в Дії.
«Ви ділитесь фідбеком – команда Дії аналізує та покращує застосунок. За лаштунками залишається карта емоцій користувача та багато роботи, щоб вам було зручно. Будуємо державу в смартфоні разом із вами», – написав Михайло Федоров у Телеграм-каналі.
Правила коментування
Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.
- Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
- На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
- Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
- Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
- Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
- Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
- Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.
Схожі новини
Що таке нефільтроване пиво
Пиво — популярний напій, в якому поєднуються впізнаваний смак, традиції та технологічні досягнення. Існує безліч сортів і стилів пінного, серед яких на особливу увагу заслуговує нефільтроване. Воно вражає незвичайними смаком та ароматом, за що його цінують безліч шанувальників. То що ж це за пиво і чим воно відрізняється від фільтрованого? Про це йтиметься далі. Підписуйтесь […]
Як сучасний розумний телевізор змінив наше сприйняття розваг та інформації?
Завдяки швидкому та невпинному розвитку технологій, сучасний розумний телевізор вже давно вийшов за межі пристрою для перегляду телевізійних програм. А це кардинально змінює наш досвід розваг та отримання інформації. Сьогодні телевізори – це потужні центри відпочинку та освіти для будь-якого віку і кола інтересів, що з легкістю адаптуються під наші потреби й запити. Отже, які […]