Інтернет-провайдери роблять усе можливе, щоб українці мали безперебійний доступ до інтернету. Адже завдяки цьому ми підтримуємо зв’язок із рідними, можемо швидко дізнаватися останні новини, отримувати правдиву інформацію. Але якщо не працює кабельний інтернет? Що робити у таких випадках? Дізнавайтеся з нових рекомендацій від Держспецзвʼязку та НКЕК.
Вас також можуть зацікавити наступні статті:
- Що робити, якщо не працює мережа вашого оператора?
- Як користуватися телефоном в окупації
- Все, що ви хотіли знати про Starlink, і не знали, як спитати
- Назвали регіони з найвищими та найнижчими тарифами на домашній інтернет
Що робити, якщо не працює кабельний інтернет?
- Перевірте стан оплати послуг в особистому кабінеті. Якщо, можливо, не пройшла оплата – тоді треба вирішити цю проблему.
- Якщо послуги оплачені, але інтернет однаково не працює:
– перевірте зʼєднання розʼємів, кабелі могли просто відʼєднатися чи пошкодитися;
– спробуйте вимкнути та знову увімкнути роутер;
– на компʼютері, у розділі «Параметри мережі та інтернету» можете скористатися «Засобом усунення неполадок мережі», і якщо буде виявлено якісь помилки, система надасть рекомендації, що слід зробити;
– звʼяжіться з вашим провайдером. - Якщо у вашому будинку більше одного провайдера, запитайте доступ до Wi-Fi-мережі ваших сусідів та запропонуйте ваш, на випадок, якщо з ладу вийде мережа тільки одного з провайдерів.
- Використовуйте мобільний інтернет у мережі вашого оператора або операторів національного роумінгу.