Новини
71% українців задоволені послугами, які підключені до оцінки якості в Дії
Три місяці тому в Дії зʼявився сервіс оцінки якості послуг. Кожен, хто отримує послугу, може залишити відгук. У такий спосіб українці здатні впливати на розвиток Дії. А команда – вдосконалювати сервіси відповідно до потреб користувачів.
- Михайло Федоров розповів про електронні повістки в Дії
- У Дії стала доступна послуга скасування шерингу авто
- Витяг про несудимість тепер у Дії
Згідно з даними, 71% українців задоволені послугами. Середня оцінка – 4.16 з 5. Це показник лояльності або Net Promoter Score. Вже понад 368 тисяч українців поділились фідбеком.
З 368+ тисяч українців, які оцінили послуги:
- 83% прихильно ставляться до сервісів;
- 12% нейтрально;
- 5% мають рекомендації.
Зараз оцінка працює, якщо ви скористалися обміном лампочок, шерингом авто, витягом про проживання чи несудимість. Поки ви читаєте цей допис, команда працює над масштабуванням сервісу оцінки й на інші послуги та документи в Дії.
«Ви ділитесь фідбеком – команда Дії аналізує та покращує застосунок. За лаштунками залишається карта емоцій користувача та багато роботи, щоб вам було зручно. Будуємо державу в смартфоні разом із вами», – написав Михайло Федоров у Телеграм-каналі.
Правила коментування
Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.
- Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
- На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
- Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
- Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
- Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
- Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
- Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.
Схожі новини
Як українські айтівці впливають на світові технології – інфографіка
Користуючись інтернетом, люди по всьому світу приблизно 50 разів на день взаємодіють із рішеннями, створеними за участі українських фахівців. Українські інженери стоять за розробкою технологій для донації крові, автопілоту для автомобілів, захисту Wi-Fi роутерів, створення світових музичних хітів та безлічі інших. GlobalLogic показали, як розробки за участю українських інженерів впливають на світ. Підписуйтесь на наш […]
Хакери здійснюють тривале кібершпигунство щодо державних організацій та редакторів українських медіа
Від другої половини 2022 року і дотепер фахівці Урядової команди реагування на компʼютерні надзвичайні події України CERT-UA, яка діє при Держспецзв’язку, відстежують кібершпигунство хакерів групи UAC-0099 щодо державних організацій та редакторів засобів масової інформації України. Підписуйтесь на наш Telegram-канал Піратські програми на торентах створюють загрозу для пристроїв українців Фішинг: SMS, які надходять нібито від імені […]