Відтепер громадянам України, які бажають оформити біометричні документи у підрозділах ДМС (Державна міграційна служба), записавшись через термінал та ставши у поточну чергу «сьогодні на сьогодні», не доведеться чекати своєї черги безпосередньо у підрозділі. Натомість замість них у черзі «стоятиме» Viber-бот.
Для того, щоб отримувати сповіщення від бота, вам достатньо зробити одну просту дію. З допомогою додатку Viber відсканувати QR-код на отриманому у підрозділі ДМС талоні. Після цього відвідувач отримуватиме у месенджері повідомлення про його рух у черзі на отримання адміністративних послуг.
Наразі, новий Viber-бот працює у тестовому режимі. Також він обмежений територіально – лише у підрозділах ДМС міста Києва. Скористатись можуть особи, які оформлюють паспорт громадянина України у формі ID-картки та паспорт громадянина України для виїзду за кордон. Поступово він допоможе мінімізувати час перебування у підрозділах ДМС по всій Україні і не лише громадянам України, а й іноземцям та особам без громадянства.