Головна » Технології / Новини » Карта кібершахрайств OLX: як обманюють користувачів в Україні та ЄС

За останні пів року 45% українців, що купують в інтернеті, стикалися зі спробами онлайн-шахрайства. Така кількість відповідає показникам активності кіберзлодіїв у країнах ЄС. З 2020 року кількість атак у кіберпросторі проти українців збільшилася удвічі. Водночас користувачі зі всіх країн, де проводили опитування, все ще не хочуть звертатися в поліцію через кіберзлочини під час шопінгу. Між іншим, зараз проводять OLX Свято. Українців запрошують до участі в масштабному обміні новорічними подарунками. Окрім того, рекомендуємо почитати статтю «Експерти OLX назвали головні методи інтернет-шахраїв». OLX Україна спільно з колегами OLX Group з 4 країн провели паралельні онлайн-опитування серед 100 тис. респондентів щодо безпеки в інтернеті.




З 2020 року кількість українців, що стикнулися з шахрайством під час будь-якого шопінгу в інтернеті, збільшилася з 22% до 45%, «обійшовши» мешканців Болгарії та Португалії. Там цей показник складає 40%. Проте в Україні не найвищі показники з кібершахрайства. У Польщі з фішингом стикнулися 50% користувачів, а в Румунії – 60%.

Найбільш обізнаними про шахрайство з фейковими сайтами (фішинг проти покупців та продавців) виявилися жителі Румунії — 79%. В Україні ж цей показник складає 48%, а в Польщі — 54%.

Важливо зазначити, що 76% українців, які зіштовхнулися з фішингом  у 2021, – не втратили гроші завдяки уважності, знанням правил та вчасному зверненню до служби підтримки сайту. У 2020 році ця цифра була менша на 14 відсоткових пунктів (62% не втратили гроші).

У порівнянні з аналогічним опитуванням OLX у 2020 році, серед наших громадян значно знизилася частка українців, які звернуться до поліції. Однак після зустрічі з шахраєм представники перелічених країн ЄС та України поводяться однаково: більшість намагатиметься розв’язати проблему самостійно, а до поліції чи місцевої влади звертатиметься тільки кожний десятий.

Що ви робите, якщо стикаєтесь із шахрайством в інтернеті?
(оберіть декілька варіантів)
Україна Польща Болгарія Португалія Румунія
Звертаюся до Служби підтримки онлайн-ресурсу 17% 24% 13% 14% 17%
Звертаюся до Поліції 10% 9% 10% 10% 13%
Не роблю нічого  26% 19% 77% 76% 70%

Цікаво, що й жителям Польщі, і українцям у переважній більшості випадків сторонні посилання на шкідливі сайти надходили у месенджери:

  • У Польщі 83% опитаних отримували шкідливі посилання у WhatsApp, натомість в Україні – це був Viber і теж – 83% від усіх атак.
  • Фішингове посилання отримали через SMS тільки 6% респондентів в Україні та 18% – з Польщі.
  • За допомогою спам-розсилки через пошту атакували 2% опитаних в Україні та 10% – в Польщі.

59% користувачів з Румунії, Португалії та Болгарії відповіли, що припинили розмову, отримавши фішингове посилання. Натомість у Польщі респонденти знають, що не варто повідомляти стороннім особам платіжні дані (79%) та відкривати посилання від малознайомих людей (75%), а спілкуватися варто тільки в межах OLX (69%).

«Загалом, за даними Всесвітнього економічного форуму, кіберзагрози вже увійшли до 5-ти головних ризиків для світової економіки. Низький рівень довіри та відносно невелика кількість звернень до поліції як у ЄС, так і в Україні створюють широкий простір для шахрайських дій. Зараз вже 40% українців знають, що надіслані посилання від малознайомих людей можуть бути шахрайською атакою, тому не відкривають їх і не обговорюють фінансові питання в месенджерах. 15% користувачів дізналися про це завдяку освітньому сайту Онлайн[за]хист від OLX. Водночас у Польщі  такі знання мають 75% користувачів, і українцям точно є до чого прагнути в плані особистої кіберграмотності».

Віктор Нобіуз, керівник відділу
бізнес-аналітики OLX Україна

Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Поділитися:
Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

  1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
  2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
  3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
  4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
  5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
  6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
  7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.

Підтримати сайт

Buy Me a Coffee

Схожі новини

Програмне забезпечення

Швидкість завантаження сайту: від чого залежить?

Швидкість завантаження веб-сайту – один з найважливіших факторів, що впливають на користувацький досвід та SEO. Численні дослідження показують, що повільне завантаження сторінок негативно впливає на поведінку користувачів та знижує конверсію сайту. Наприклад, за даними Akamai, 53% користувачів залишають сайт, якщо він завантажується довше 3 секунд. Тому оптимізація швидкості завантаження має велике значення для успіху веб-ресурсу. […]


Програмне забезпечення

Хто вони, активні користувачі віртуальних номерів в Україні?

Віртуальні номери від Freezvon стають все більш популярними серед українців. Вони пропонують широкі можливості і використовуються в різних цілях, але нерідко виникає питання щодо тих, хто саме обирає користуватися віртуальним номером. Підписуйтесь на наш Telegram-канал Підприємці Для бізнес-власників віртуальний номер Україна є незамінним інструментом комунікації. Він дозволяє підтримувати зв’язок з клієнтами та партнерами, незважаючи на […]


Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: