Національна комісія з питань регулювання зв’язку (НКРЗІ) ще у вересні прийняла за основу зміни до чинних Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг. І зараз над цим питанням продовжують працювати.
- Lifecell запустив нові тарифні плани з безлімітним інтернетом
- Vodafone став лідером України за швидкістю мобільного інтернету
- Абоненти Київстар можуть користуватися додатком Spotify без тарифікації трафіку
Отримання на мобільний телефон контенту (гороскопів, прогнозів погоди, новин, конкурсів тощо), якого абонент не замовляв, – звична ситуація для українців. І практично завжди цей контент платний. До деяких таких послуг оператори застосовують принцип «мовчазної згоди» абонента. Тобто кошти знімаються автоматично, якщо абонент не скасує підключення до послуги, якої він не замовляв. Деякі абоненти навіть не знають, що їм надається платна послуга, та скаржаться на це.
Найближчим часом ця ситуація має бути виправлена на рівні держави. Регулятор ринку телекомунікацій – НКРЗІ – розпочав громадське обговорення відповідних змін до Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг. Мінцифри активно долучилось до ініціативи та відстоює права абонентів. Адже мобільні послуги мають оплачуватись тільки після надання абонентом своєї згоди на їх отримання.
[poll id=”42″]