OPPO AED Україна продовжує удосконалювати сервісне обслуговування. Сьогодні компанія оголосила одразу про три новини, які покликані покращити досвід користування ґаджетами OPPO та надати клієнтам впевненість, що разом з пристроями бренду вони отримують досконалий сервіс.
- OPPO A91: огляд ультратонкого смартфона
- OPPO Enco W31: огляд мінімалістичних бездротових навушників
- Огляд OPPO A52: стереодинаміки та висока автономність
- 7 цікавих нововведень прошивки ColorOS 7
Компанія продовжує акцію «1+2 роки», що полюбилася користувачам. В рамках цієї пропозиції при покупці смартфона OPPO клієнт отримує один рік гарантійного сервісу та два роки негарантійного безкоштовного обслуговування. Акцію продовжено до 6 вересня 2020 року. Варто зазначити, що особливі умови розповсюджуються лише на смартфони бренду, які придбані в авторизованих точках продажу ОРРО. Детальніше про умови акції можна дізнатися на офіційному сайті.
Також з 3 серпня при купівлі смартфона ОРРО покупець отримує карту OPPO Special Service. Ця карта значно полегшує користувацький досвід та навігацію у переліку сервісних послуг. Наприклад, можна ознайомитися з доступними послугами для того чи іншого ґаджета, а також швидко знайти необхідну інформацію на сторінці підтримки OРРО за допомогою QR-коду. Крім того, звернувшись за телефоном гарячої лінії, вказаним на картці (дзвінки по Україні безкоштовні), користувач може отримати додаткову консультацію за будь-яким питанням стосовно сервісу: налаштування смартфона, інформація щодо спеціальних пропозицій та продукції ОРРО. Усю цю інформацію користувачі можуть також отримати, надіславши лист на електронну адресу support.ua@oppo.com. Сервісне обслуговування розповсюджується виключно на пристрої, придбані в Україні в офіційних точках продажу.
І щоб клієнтам було ще простіше консультуватися зі службою підтримки, OPPO AED Україна додає ще один канал зв’язку для зручності. З 10 серпня, крім гарячої лінії та електронної пошти, клієнти ОРРО можуть отримати консультацію за допомогою чат-бота, який можна знайти на сторінці сервісної підтримки OPPO. Будь-яке питання, що стосується обслуговування гаджетів бренду, можна буде поставити та вирішити в режимі онлайн. Зверніть увагу, що консультації за всіма каналами OPPO AED Україна надаються з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 18.00.