Головна » Технології / Новини » Samsung розкрили причини вибухів Galaxy Note 7

Після кількох місяців чуток Samsung в результаті розкрила причини загорянь смартфона Galaxy Note7, через що його випуск був припинений, а всі продані екземпляри було відкликано. Якщо коротко, то сьогодні в Сеулі компанія Samsung на прес-конференції назвала причини самозагоряння та вибухів мудрофонів Galaxy Note 7, які відбувалися через елементи живлення, а точніше через похибки при їх виробництві та проблем з технологічним процесом складання. Причому, перегрівалися, як «перші» (акумулятори виявилися завеликими), так і «другі» (також мали дефект) батареї, встановлені вже після відкликання у вересні.




«Це були кілька дуже важких для нас місяців. Очевидно, що ця ситуація значно вплинула на споживачів, на наших партнерів і співробітників, і ми визнаємо свою провину в цьому», – сказав президент компанії Samsung в США Тім Бакстер. Він також зазначив, що за останні місяці компанія багато чому навчилася у сфері управління в кризових ситуаціях.

Якщо більш повно. То для того щоб прийти до остаточного висновку, Samsung провела ретельні випробування, в яких брали участь три незалежні групи галузі – UL, Exponent і TUV Rheinland, теж оголосили результати досліджень. За даними компанії, причина займань смартфонів полягає в проблемах з батареями. У самому Galaxy Note7 ніяких вад не виявлено.

Батареї для Note7 поставляли Samsung SDI (Виробник A) і компанія, що базується в Гонконгу, Amperex Technology (Виробник B). Як було виявлено в результаті розслідування, самозаймалися як батареї виробника A, так і B. Зокрема, перегрів батарей компанії Samsung SDI був викликаний деформацією верхніх кутів, через що електроди гнулися і розташовувалися занадто близько один до одного, а також занадто тонкими перегородоками між електродами, що в результаті призводило до короткого замикання.

Проблема з батареями компанії Amperex, які використовувалися в мудфрофонах, що надійшли на заміну, полягала в виробничому браку, а також відсутності ізоляції (або розбіжності з ізоляційним контактом), і, як і в першому випадку, в надмірно тонких перегородках, що розділяли. Голова підрозділу Samsung в США заявив, що якби не виробничі дефекти батарей постачальника B, смартфон Note7 і зараз би успішно продавався.

У розслідуванні брали участь 700 дослідників і інженерів, які протестували понад 200 тисяч зразків Note7 і більше 30 000 батарей. Американські компанії UL і Exponent займалися тестуванням батарей, а німецька TUV Rheinland провела аналіз ланцюжка постачальників всіх компонентів для Note 7.

Нагадаємо, що через появу повідомлень про перегрів і займання Galaxy Note7 південнокорейській компанії довелося відкликати 3,06 млн одиниць мобільних пристроїв. Відкликання було розпочато у вересні 2016 року, а в жовтні Samsung припинила виробництво смартфона. За оцінками експертів, провал Note7, на який покладалися великі надії, обійшовся компанії в $ 5,3 млрд.

Керівник мобільного підрозділу Дон-джин Кох (Dong-jin Koh) висловив глибокий жаль з приводу того, що сталося. «Ми приносимо вибачення за спричинені незручності і занепокоєння, яке ми викликали у наших клієнтів», – заявив топ-менеджер. Він запевнив, що компанія зробила цілий ряд заходів, щоб подібне більше не повторилося.

Південнокорейський конгломерат пообіцяв реформувати своє виробництво і підвищити якість контролю для запобігання повторення подібних інцидентів. Зокрема, батареї будуть проходити 8-ступінчасту перевірку, від візуального контролю до рентгенівського обстеження і навіть повного розбирання. (Йой – Що напевно, ще здорожчить і без того дорогу техніку Samsung? 🙁 )

Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Поділитися:
Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

  1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
  2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
  3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
  4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
  5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
  6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
  7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.

Схожі новини

Новини

Уразливості нульового дня впливають на мільйони Android-смартфонів, але патч безпеки досі не вийшов

Команда Project Zero в Google розкрила кілька уразливостей нульового дня, які впливають на мільйони Android-пристроїв, проданих у всьому світі. Пристрої з ГП (графічний процесор) ARM Mali, наприклад ті, що працюють на СнК (система на кристалі) Exynos від Samsung, уразливі до цих недоліків безпеки. ARM вже виправила їх, але виробники пристроїв ще не випустили оновлення з […]


Новини

Телевізори Samsung отримують підтримку нових ігрових сервісів

Компанія Samsung оголосила про розширення своїх пропозицій щодо потокової передачі ігор Samsung Gaming Hub. Вона додала підтримку нових моделей телевізорів та моніторів. А ще додала підтримку двох нових ігрових сервісів. Samsung Gaming Hub доступний для усіх телевізорів компанії 2022 року випуску. Щодо телевізорів 2021 року, то такої функції вони не мають, але можуть отримати доступ […]


Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: