WhatsApp Business для клієнтів став дійсно хорошим і швидким способом доступу до великих чи малих компаній. З моменту свого випуску, WhatsАpp постійно додавав функції, що допомагають підприємствам управляти своїми чатами, пропонуючи нові способи взаємодії зі своїми клієнтами. Тепер було оголошено про оновлення, в якому клієнти зможуть робити покупки безпосередньо в компанії прямо з чату месенджера.
- Кількість користувачів соцмереж вперше перевищила 4 млрд осіб
- Новий штучний інтелект Facebook здатен напряму перекладати тексти 100 мовами
- WhatsАpp впровадить нову функцію автентифікації для веб-версії
У рекламному ролику WhatsАpp розкрив деякі з безлічі оновлень, які з’являться в їх бізнес-додатку. Можливість перегляду каталогу продуктів компанії вже давно тестується у WhatsАpp, але її надійність була досить обмеженою. Це зміниться з оновленням, оскільки буде додано ще кілька функцій.
Клієнти можуть задавати питання, що стосуються продукту, а потім купувати його, якщо їм подобається продукт. В додаток також інтегрують способи оплати та варіанти доставки, щоб клієнт міг завершити всю транзакцію, не виходячи із застосунка.
Материнська компанія WhatsApp, Facebook, оголосила про свої плани інвестувати в додаток WhatsApp Business, зокрема, в трьох областях – досвід покупок, послуги хостингу і стягування плати з підприємств за продажі. Facebook буде розширювати своє партнерство з постачальниками бізнес-рішень, а також почне пропонувати компаніям власні послуги хостингу Facebook для управління їх чатами у WhatsАpp.
