Дія святкує свій перший рік: як розвивалися мобільний застосунок та онлайн-портал

Рівно рік тому на великій сцені було офіційно презентовано застосунок Дія. Нагадаємо, що вперше про цей проєкт Мінцифра оголосила на IT Forum у вересні 2019 року. Тоді Pingvin Pro відвідав цей захід і поділився подробицями у цій статті. Тоді ці плани видавалися надто амбітними і, чесно кажучи, не було впевненості у їхній цілковитій реалізації. У жовтні розпочали тестування онлайн-порталу. І, вже за 4 місяці представили застосунок.

Як розвивалася Дія

Першими користувачами застосунка стали українські водії. Після успішного тестування запустили перші документи – водійське посвідчення та техпаспорт. Далі відкрили набір студентів для тестування електронного студентського квитка. Вже менш ніж за місяць з дати запуску додатка, у березні 2020, почали тестувати біометричний паспорт та ID-карту.

На початку квітня запустили онлайн-портал. Тоді ж підключили 5 реєстрів:

1. Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань;
2. Державний реєстр речових прав на нерухоме майно;
3. Єдиний державний реєстр зареєстрованих транспортних засобів та їх власників Міністерства внутрішніх справ;
4. Державний земельний кадастр;
5. Державний реєстр обтяжень рухомого майна.

Для отримання послуги на порталі Дія необхідно мати електронний підпис, також можна авторизуватися за допомоги сервісу.

Документи для всіх

За кілька днів, 8 квітня, у застосунку запустили електронні студентські квитки. Тепер кожен охочий студент міг використовувати Дію. Тоді ж у квітні, 15 числа, Уряд схвалив постанову про електронні паспорти у мобільному застосунку. Відтоді електронні паспорти у смартфоні офіційно є цифровими аналогами паперових документів. На той момент, у тестуванні документів брали участь понад 17 тис. українців. А вже 22 квітня документи стали доступними для всіх, хто має біометричний паспорт або закордонний.

У травні, анонсували появу нового документа – автострахування. На той період Дію встановили вже понад 3 млн українців. Разом з тим, в мережі почали з’являтися новини, що в Telegram торгували базою даних з мобільного застосунку та порталу Дія. Михайло Федоров, міністр цифрової транформації, прокоментував цю інформацію у цій статті. А в цій новині співробітники Департаменту кіберполіції зазначили, що витік даних з Дії не підтвердився.

В другій половині травня стало відомо, що у Дії з’явиться електронна прописка, а потім і цифрова копія документів. Наприкінці місяця для підлітків запустили послугу під назвою ID-14. Завдяки їй, діти при досягненні 14 років можуть одночасно отримати паспорт та номер платника податків.

Безпека Дії та перевірка документів QR-кодом

Влітку, 2 червня, у застосунок додали вбудований сканер QR-кодів. З його допомогою стало зручніше зчитувати та перевіряти дійсність документів у мобільному застосунку Дія. Відсканувавши QR-код документа, ви можете миттєво підтвердити його дійсність – додаток робить запит до реєстру і відображає інформацію про документ.

Безпека Дії також була підтверджена Омбудсменом (Уповноважений Верховної Ради України з прав людини). Детальніше про це можна прочитати у цій статті. Одна з функцій цієї людини – це контроль за діяльністю виконавчих та інших органів державної влади шляхом розгляду скарг громадян на дії тих чи інших органів або посадових осіб, що призвели до порушення прав та свобод людини і громадянина.

У другій половині червня, Уряд підтримав запровадження е-резидентства в Україні. Першими е-резидентами стали іноземні ІТ-спеціалісти, що працюють на українські компанії, а також спеціалісти з країн Азіатсько-Тихоокеанського регіону та ближнього зарубіжжя, яким статус е-резидента України допоможе ефективно співпрацювати на європейському ринку.

У липні ми дізналися, що українські установи почнуть приймати документи з Дії. Першою стала Укрзалізниця – українці могли купувати квитки та посадкові талони, використовуючи е-паспорт або е-студентський. Щоправда, тільки в межах країни. Тоді ж оголосили, що найближчим часом з’явиться електронний ІПН. Після Укрзалізниці, е-паспорт став приймати аеропорт «Бориспіль».

Впродовж літа:

• запустили додаток Дія 2.0 у бета-тестування;
• на порталі запрацював гід з державних послуг;
• зареєстрували два законопроєкти для запуску Дія City;
• анонсували появу електронного підпису.

У вересні цифрові копії документів та електронний ІПН визнали офіційними. В жовтні представили Дія 2.0 з новими послугами та функціями. Детально про це Pingvin Pro розказав у цій статті. Тоді ж з’явилася можливість відкривати банківські рахунки у перших трьох банках – ПриватБанк, А-Банк та monobank. Згодом їхня кількість тільки зростала.

У грудні провели багбаунті Дії. А напередодні Нового року оприлюднили результат перевірки. Також у грудні мобільні оператори почали приймати документи з Дії. З січня, електронними документами можна скористатися у мережі магазинів «Цитрус». Документи вже приймають на Новій пошті та Укрпошті, в банках, в аеропортах України для внутрішніх рейсів тощо. Днями Верховна Рада України в першому читанні ухвалила законопроєкт, яким дозволяється використовувати електронні паспорти нарівні з паперовими.

Що сьогодні пропонує Дія?

Вже понад 3.6 млн користувачів оновилися до Дії 2.0. Вони користуються 9-ма документами та 3-ма послугами у застосунку!

Завантажити QR-Code

‎Дія

Developer: Ministry of Digital Transformation of Ukraine

Price: Free

Завантажити QR-Code

Дія

Developer: Ministry of Digital Transformation of Ukraine

Price: Free

Завантажити для смартфонів Huawei з App Gallery.

Документи, доступні у застосунку Дія 2.0:

• ID-карта та закордонний паспорт;
• е-ІПН;
• електронна прописка;
• водійське посвідчення і техпаспорт;
• довідка ВПО;
• свідоцтво про народження дитини до 14 років;
• студентський квиток.

Послуги:

• шеринг цифрових копій документів;
• призначення належного користувача авто;
• сплата боргів та штрафів.

Які успіхи?

• поширення цифрових копій документів – 370 тис. успішних транзакцій (лише з 5 жовтня 2020 року до сьогодні);
• сплачено боргів та штрафів на суму понад 8 млн грн.

Впродовж 2020 року доєдналися 100+ партнерів, які інтегрувалися з Дією. У 2021 році планує доєднатися понад 1000! Це означає, що вже найближчим часом, електронними документами можна буде користуватися скрізь – в кожній установі України.

Які послуги доступні на онлайн-порталі Дія?

Громадянам у таких розділах:

• довідки та витяги;
• навколишнє середовище;
• безпека та порядок;
• сім’я;
• пенсії, пільги та допомога.

Бізнесу:

• транспорт;
• земля, будівництво, нерухомість;
• ліцензії та дозволи;
• підприємництво;
• медицина та фармацевтика;
• дозволи та витяги;
• створення бізнесу.

Також на порталі є гід з державних послуг і «Життєві події та ситуації». Останній розділ розказує куди звертатись та як діяти у випадку приємних та не дуже, очікуваних або несподіваних подій та ситуацій. Зараз доступно 4 події: «Мені виповнилося 14», «Переїзд на нове місце проживання», «Я планую дитину» та «У мене народилася дитина».